Normas del apartamento

Check-in: 16h-18h

Los clientes deberán enviar y/o mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

Informanos con antelación de tu hora prevista de llegada.

Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.


Check-out: 12h-13h

Los clientes deberán enviar y/o mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.



Cancelación / prepago

Se puede hacer cancelaciones y/o cambios una vez por reserva, 5 días o más antes del check-in sin coste alguno.

Por el mismo precio de la reserva original o superior

Con las mismas condiciones de la reserva y el mismo tipo de habitación

No se harán cargos para las reservas canceladas a las 4 horas de hacer la reserva


Aceptamos

Aceptamos mascotas, aunque pedimos que nos lo comuniquen antes. Sólo si se hacen ellos responsables de sus dueños.


No disponemos

No aceptamos niños menores de 8 años. No disponemos de cunas ni tenemos habilitado el apartamento para menores de 8 años, al menos por ahora.

No disponemos de parking

No tenemos Internet (wifi)


Normas de la casa

En este apartamento NO SE PUEDE FUMAR

No se pueden celebrar fiestas/eventos

Los clientes deben minimizar el ruido de 00:00 a 09:00

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

*Una vez que se acepte la reserva se da por aceptados todas las normas y condiciones del apartamento Suite Los Monos


Aviso sobre las Condiciones sobre daños en el alojamiento

Ten en cuenta que al reservar este alojamiento, aceptas las siguientes Condiciones sobre daños en el alojamiento:

  • Debes mantener el alojamiento y su contenido, incluidos todos los muebles, equipos electrónicos, equipamiento, accesorios y efectos que se encuentren en el Alojamiento, en el mismo estado de conservación que al comienzo de la estancia, y deberás abandonar el Alojamiento en el mismo estado de limpieza y orden general en el que se encontraba al llegar.
  • También eres responsable de la custodia del Alojamiento y su contenido y, por lo tanto, debes recordar, entre otras cosas, cerrar todas las puertas y ventanas, y asegurarte de que el Alojamiento esté seguro en la salida.
  • Serás responsable de reembolsar al Alojamiento, los importes por todos los daños, roturas o pérdidas causadas al Alojamiento por ti o el resto de los clientes.
  • Cuando se produzcan roturas, daños o pérdidas, debes informar directamente al Alojamiento (tan pronto como sea posible, pero siempre antes del check-out), indicando tu número de reserva.
  • Los colaboradores podrán solicitarte un cargo por daños ante cualquier daño, rotura o pérdida que se produzca en el alojamiento y su contenido (como se ha definido anteriormente) hasta 14 días después del final de tu estancia.
  • El Alojamiento iniciará una reclamación, para que nos hagas llegar tus comentarios, o nos indiques si estás de acuerdo o no:
    • Si estás de acuerdo con la reclamación, se te cobrará el importe acordado, después de proporcionar tus datos de pago y otorgar tu consentimiento.
    • Si rechazas una reclamación y el alojamiento considera que tu decisión es válida, cerraremos la reclamación y no se te cobrará ningún Cargo por daños.

Esta Política de daños no incluye:

  • la limpieza general, el desgaste normal, el robo de efectivo y valores.
  • cualquier tipo de lesión corporal o daño material a tus pertenencias personales u otros (y de tu/s Cliente/s), cualquier tipo de actividad delictiva, pérdida secundaria/consecuente, responsabilidad de terceros, por los cuales el Alojamiento podría solicitar cargos por daños fuera del ámbito de estas Condiciones sobre daños.

Tampoco cubre los daños que pudieran ocasionarse por un caso de fuerza mayor.

Si causas daños al alojamiento durante tu estancia, podrían pedirte un pago de hasta EUR 100 después del check-out

*Una vez que se acepte la reserva se da por aceptados todas las normas y condiciones del apartamento Suite Los Monos


A tener en cuenta

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), este alojamiento no aceptará a clientes de algunos países mientras dichas indicaciones sigan vigentes.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).

Número de licencia: VFT/MA/42970